SUPPRIMER VOTRE COMPTE WORTHMAP
En vigueur à compter du 28 septembre 2026

Cette page explique comment faire supprimer votre compte WorthMap ainsi que les données qui y sont associées. WorthMap est exploité par HK Managed Services Provider Limited, société constituée à Hong Kong, située Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong.

Supprimer l’accès dans l’application

Ouvrez Profil et choisissez Supprimer le compte WorthMap. Vérifiez votre e-mail et confirmez. La connexion et une nouvelle inscription avec l’adresse du compte supprimé sont définitivement bloquées. Les données conservées restent stockées. Pour demander leur effacement, suivez la procédure par e-mail ci-dessous.

Comment demander la suppression

1. Envoyez un e-mail à [email protected] depuis l’adresse e-mail avec laquelle votre compte WorthMap est enregistré.
2. Indiquez « Supprimer mon compte » dans l’objet du message.
3. Nous répondons à cette même adresse pour confirmer la demande. Nous n’avons besoin d’aucune autre information, et nous ne vous demandons jamais votre mot de passe.

La demande est traitée dans un délai de 30 jours à compter de cette confirmation. Une fois la suppression effectuée, le compte ne peut plus être utilisé pour se connecter et ne peut pas être restauré.

Ce qui est supprimé

Tout ce qui est rattaché au compte est supprimé ou anonymisé :

• votre compte et vos données d’identification — pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe haché et tout identifiant d’authentification à deux facteurs ;
• votre portefeuille et vos données financières — actifs, passifs, revenus, dépenses, transactions, listes de suivi, préférences et analyses établies à partir de ces données ;
• tous les documents que vous avez téléversés, tels que les relevés de courtier importés dans l’application ;
• les appareils enregistrés pour les notifications push et les sessions ouvertes sur ceux-ci.

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

Nous ne conservons que ce que la loi nous impose de conserver, et uniquement pendant la durée qu’elle exige :

• les documents que nous devons conserver pour satisfaire à des obligations légales, fiscales ou comptables, ou pour résoudre un litige, aussi longtemps que ces obligations s’appliquent ;
• les journaux de sécurité et de prévention des abus, qui ne contiennent pas les données de votre portefeuille, pendant 12 mois au maximum.

Aucune donnée conservée pour ces raisons n’est utilisée pour fournir le Service, et aucune n’est vendue ni communiquée à des tiers pour leurs propres fins. Les données de marché, les cours des actions et les informations de référence similaires ne sont pas des données personnelles et ne sont pas concernées par une demande de suppression.

Documents associés

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